Hardware Inspector Service Desk — веб-ориентированное приложение, работающее под IIS+ASP.NET, предназначено для учета заявок на обслуживание от пользователей и автоматизации технической поддержки в организации. Работает совместно с программами для учета компьютеров Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server. Предоставляет пользователям предприятия интерфейс работы с заявками на обслуживание, обрабатываемыми сотрудниками IT-отдела.