Hardware Inspector Service Desk — веб-ориентированное приложение, работающее под IIS+ASP.NET, предназначено для учета заявок на обслуживание от пользователей и автоматизации технической поддержки в организации. Работает совместно с программами для учета компьютеров Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server. Предоставляет пользователям предприятия интерфейс работы с заявками на обслуживание, обрабатываемыми сотрудниками IT-отдела.
Скачать Hardware Inspector Service Desk 6.6.0 бесплатноможно по этой ссылке:
Что нового в Hardware Inspector Service Desk 6.6.0:
Нововведения: В списке заявок добавлено отображение заявок, которые находятся на грани просроченности. В меню "Сервис"-"Параметры", во вкладку "Учет заявок"-"Прочее" добавлена птичка "При выборе пользователя искать по вхождению, а не по началу наименования". Ее включение позволяет в веб-интерфейсе искать пользователей не только по началу наименования пользователя, но и по вхождению искомой строки в любую часть наименования и email пользователя. Включение данного параметра может замедлять скорость работы приложения! В меню "Сервис"-"Параметры", во вкладку "Интерфейс"-"Рабочие места" добавлен параметр, определяющий дополнения к узлам дерева рабочих мест, которые являются общими для всех пользователей и отображаются в веб-интерфейсе. В меню "Сервис"-"Параметры", во вкладке "Интерфейс"-"Рабочие места" в параметре, определяющем индивидуальное дополнение к узлам дерева рабочих мест, добавлена возможность наследования из аналогичного общего параметра. Изменения: В списке заявок истекающие/просроченные заявки теперь не выделяются цветом фона строки, если сотрудник техподдержки установил автозакрытие заявки, так как считает ее решенной и более не требующей внимания. Блокировка закрытия заявки сотрудником техподдержки теперь может быть убрана только вручную (явно).
Программа для сервисного центра (ремонтной мастерской) предназначена для учета ремонта техники в сервис-центре. Формирует квитанцию на прием, акт выполненных работ, другие документы и отчеты.
Программа для создания электронного каталога товаров в разных форматах для разных ситуаций. Лучший способ самому создать каталог товаров, не обращаясь к дорогим специалистам
С помощью этой программы кадастровый инженер может сформировать и передать в Росреестр весь пакет документов для постановки объектов недвижимости на учет.